Верните удержанное маркетплейсом — претензия за 10 минут
Штрафы, потери товара на складе, удержания выплат и блокировки кабинета обходятся продавцам в десятки тысяч рублей. Составьте юридически грамотную претензию к Wildberries или Ozon — без юриста, за 10 минут.
Штрафы и удержания
Оспорьте необоснованные штрафы и удержания из выплат со ссылкой на оферту.
Потеря и порча товара
Взыщите ущерб за товар, потерянный или повреждённый на складе площадки.
Блокировка кабинета
Потребуйте разблокировки кабинета и возобновления выплат.
Как это работает
-
1. Выберите ситуацию
WB или Ozon и тип спора — потеря, штраф, удержание и т.д.
-
2. Заполните форму
Реквизиты и обстоятельства. Занимает около 10 минут.
-
3. Оплатите и скачайте
Готовые DOCX и PDF претензии + инструкция по подаче.
Цены
Претензия в DOCX и PDF + инструкция по подаче.
Претензия + жалоба в ФАС + шаблон искового заявления.
Образцы претензий
Частые вопросы
Это заменяет юриста?
Документы подготовлены по типовым ситуациям и подходят для досудебной стадии. Для сложных споров рекомендуем консультацию юриста.
Нужен ли личный кабинет?
Нет. Покупка гостевая: укажите email — на него придёт ссылка на скачивание файлов.
Какие форматы я получу?
Претензию в DOCX (для правок в Word) и PDF, а также инструкцию по подаче. В «Пакете борьбы» — ещё жалоба в ФАС и шаблон иска.