Претензия.Маркет

Претензия к Ozon: Потеря товара на складе — образец 2026

Потеря товара на складе — подготовим претензию с правовым обоснованием и требованиями за 10 минут.

Претензия: потеря товара на складе — как это устроено

Площадка приняла товар по поставке — и с этого момента отвечает за его сохранность как хранитель по гл. 47 ГК РФ, а не только «по доброй воле». Если товар пропал без объяснимой причины, право взыскать его стоимость есть у продавца, а не только надежда на компенсацию от поддержки.

Что понадобится: номер поставки, артикул (SKU/nmID), стоимость и дату обнаружения утраты — этого достаточно, чтобы собрать претензию с расчётом убытков и ссылками на нормы ГК РФ.

Полная версия — с правовым обоснованием, требованиями и сроком ответа — формируется автоматически по вашим данным в готовом документе.

Нужна готовая претензия с правовым обоснованием и требованиями?

Заполнить за 10 минут

Частые вопросы

Как подать претензию к Ozon?

Направьте претензию через личный кабинет продавца, по электронной почте для претензий или почтой России с описью вложения. Подробная инструкция входит в комплект документов.

Сколько стоит готовая претензия?

Претензия в DOCX и PDF с инструкцией — 390 ₽. «Пакет борьбы» с жалобой в ФАС и шаблоном иска — 990 ₽.

За сколько времени я получу документ?

Заполнение формы занимает около 10 минут. Файлы доступны сразу после оплаты.